Wie is verantwoordelijk?
Hier Staat Het is een merk van Studio Mikkie en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Heb je een vraag over jouw gegevens? Gebruik dan het contactformulier.
Welke gegevens gebruiken we?
Bij een bestelling verwerken we je naam, mailadres, bestelgegevens, betaalgegevens, gekochte producten en technische gegevens die nodig zijn om een tijdelijke downloadlink veilig te laten werken. Bij een herroepingsverzoek verwerken we de gegevens die je in het formulier invult en de verzenddatum. We bewaren geen volledige kaartgegevens of bankgegevens.
Waarom en op welke grondslag?
We gebruiken gegevens om de overeenkomst uit te voeren: betaling controleren, downloads leveren, ondersteuning geven en een link opnieuw beschikbaar maken. Administratieve gegevens bewaren we voor wettelijke fiscale verplichtingen. Beveiligingslogs gebruiken we vanuit ons gerechtvaardigde belang om misbruik en technische problemen te voorkomen.
Met wie delen we gegevens?
Voor betaling, hosting en opslag en transactionele e-mail gebruiken we gespecialiseerde dienstverleners. Zij ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn voor hun dienst. Als je zelf een mailprogramma gebruikt om contact op te nemen, verwerkt ook jouw e-mailprovider die verzending. Deze partijen kunnen eigen wettelijke verplichtingen hebben.
Bewaartermijnen
De bestel- en financiële administratie bewaren we 7 jaar, omdat dit de fiscale bewaarplicht is. Downloadregistratie en ondersteuningscorrespondentie bewaren we zolang dat nodig is voor levering, bewijs en de afhandeling van vragen. Technische logs bewaren we zo kort mogelijk volgens onze beveiligings- en bewaartermijnen.
Cookies, analytics en vindbaarheid
We gebruiken noodzakelijke cookies voor de werking van de website. Met jouw toestemming gebruiken we Google Analytics om te zien welke pagina’s worden bezocht en de website te verbeteren. Zonder toestemming blijft Google Analytics uit. Je kunt je keuze altijd aanpassen via ‘Cookie-instellingen’.
We gebruiken Google Search Console en Bing Webmaster Tools om de vindbaarheid en technische werking in zoekmachines te controleren.
Jouw rechten
Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je gegevens en bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Gebruik daarvoor het contactformulier. We kunnen redelijke informatie vragen om je identiteit te controleren. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging en wijzigingen
We gebruiken private opslag, tijdelijke ondertekende links en server-side betaalcontrole. Geen enkel systeem is volledig risicoloos. Bij wezenlijke wijzigingen passen we deze verklaring en de versiedatum aan.